EL CLIENTE CORRECTO SIEMPRE TIENE LA RAZÓN. ¿SABES CÓMO IDENTIFICARLO?

 

Contenido

 

1.         Tipos de clientes que existen.

2.         ¿Cuál es el perfil del cliente que tienes?

3.         Evaluar las razones de compra.

4.         ¿Por qué los clientes que compraron no retornaron?

5.         ¿Cómo afectó la pandemia a tu negocio?

6.         ¿Por qué debemos escuchar al cliente correcto?

7.         Instrumentos de comunicación y levantamiento de información.

8.         Ajustar la oferta a la demanda.


MODULO II VERSIÓN I 2021

Aprender a identificar a nuestro cliente, conocerlo más al detalle, la razón por la cual compra y qué factores de su contexto están influyendo en esa decisión de compra.